我們客戶中相當高的比例都是以技術者，工程師自居，面對有些同行削價競爭總是流露出不屑一顧的姿態，前些年對於這些客戶，身為好友兼供應商都暗暗感到憂心，怕他們曲高和寡，孤芳自賞。但我真是多慮了。

他們的高價格確實是會嚇走一些客戶，但那些會覺得報價貴的人，要不是無法認同他的理念(對器材設備的要求，對將來服務的承諾)，就是無法欣賞他龜毛的”手路””工藝”。如果充分的溝通後，仍無法達成共識。那還真的是”客戶”嗎？如果原本就不是”客戶”，那沒成交有甚麼好可惜的。

如果業主總是追求更低價格，更高CP值，就算今天他真的委身下嫁。那長久而言這位”客戶”終將會成為無利可圖的而被放棄成為陌路，那何不現在就不如買賣不成仁義在，少了將來的怨懟。

對於供應商來說我當然希望工程行來者不拒，有利潤的；沒利潤的都接。別為了支架的大小比例，藏線收納反覆斟酌，但看到客戶傳來的照片，和那背後滿滿的自豪感，我想我也是與有榮焉。有你們真好。