技術通報
最近客戶反映,昇銳主機手機APP "SUPERLIVEPLUS" 更新後,有些主機狀態雖然顯示連線,但是畫面卻是出不來。
經調查主要是以舊款HA系列主機(約2016-17年出貨)為主,會出現這種狀況,較新安裝的其他系列主機則是正常運作。
目前已將狀況回報原廠,建議新更換APP至HISHARP EX,該APP尚未更新仍可以正常使用。
造成各位困擾,真是不好意思。